با توجه به اهمیت تأمین امنیت غذایی و حفظ حقوق مصرفکنندگان، نظارت بر قیمتها و کیفیت محصولات عرضه شده در این واحدها از اولویتهای اصلی ادارههای مرتبط با نظارت بر این حوزه و به صورت ویژه تعزیرات حکومتی به شمار میآید. به همین منظور و همزمان با نزدیک شدن به ماه مبارک رمضان و در آستانه سال نو، گشتهای روزانه و مشترک دستگاههای مرتبط با نظارت بر اصناف افزایش یافته است.
گشت مشترک تعزیرات حکومتی و اصناف، با هدف شناسایی تخلفات احتمالی در حوزه کالابرگ و بررسی قیمتها در واحدهای صنفی و نانواییهای آزادپز، از چند واحد صنفی در محدوده خیابان پیروزی صورت گرفت. نان بستهبندی بدون درج قیمت و تاریخ تولید و مصرف، نصب نکردن بنر نرخنامه اتحادیه، جواز کسب، کنترل فاکتور خرید، محاسبه درصد سود و نصب دستگاه مرتبط با کالابرگ از جمله مواردی است که در این گشتها مورد بررسی قرار میگیرد.
در بازدید از یک واحد نانوایی آزادپز مشخص شد این واحد، نان بستهبندی را بدون درج شناسه، قیمت و تاریخ تولید و مصرف توزیع میکند. رئیس واحد گشت سیار تعزیرات حکومتی خراسان رضوی در این بازدید در گفتوگو با خبرنگار طوس میگوید: برای این واحد صنفی به دلیل درج نکردن قیمت روی محصول، عرضه کالای غیربهداشتی و نصب نکردن جواز کسب در محل، توسط بازرسان اتاق اصناف، فرم تنظیم شده و پس از تنظیم فرم، در تعزیرات حکومتی، پرونده برایش تشکیل میشود.
ابوالقاسم ذاکر میافزاید: چنین واحدی برابر قانون، برای تخلف درج نکردن قیمت، ۲میلیون تومان و برای رعایت نکردن ضوابط بهداشتی نیز ۸۰۰هزار تومان جریمه میشود.
نصب جواز واحد صنفی در محل از جمله موارد دیگری بود که توسط بازرسان به واحدهای صنفی گوشزد شد. در بازدید از یک فروشگاه زنجیرهای که به تازگی به محدوده پیروزی نقل مکان کرده بود، موضوع ارائه کالابرگ نیز مورد سؤال قرار گرفت و مدیر فروشگاه اعلام کرد جایگاه آن در فروشگاه مشخص است و تا دو روز دیگر دستگاه مربوط وصل میشود.
سود از طریق فروش کالای بیشتر یا یک کالا؟
به گفته رئیس واحد گشت سیار تعزیرات حکومتی خراسان رضوی، وقتی بازرسان به واحدی مراجعه میکنند، باید جواز فعالیت موجود باشد تا مشخصات مورد نیاز بررسی شود. همچنین کارتهای بهداشت و فاکتور خرید از واحدها، دریافت و میزان سود محاسبه میشود. فاکتورهای خرید این فروشگاه زنجیرهای مورد بررسی قرار گرفت و مشخص شد برنج خود را بسته به نوع آن، با ۱۰ تا ۱۵درصد سود ارائه میدهد.
همچنین در یک واحد نانوایی دیگر، وزن نان مورد بررسی قرار گرفت که مطابق با وزن تعیین شده بود. در بازدید از یک فروشگاه مواد پروتئینی که مرغ را با سود کمتر و به قیمت ۱۸۲هزار و ۸۰۰ تومان میفروخت، صاحب فروشگاه اعلام کرد با وجود قرار گرفتن در زنجیره تولید میتواند چنین اتفاقی را رقم بزند. در واقع سودش از طریق فروش تعداد کالاهای بیشتر است نه یک کالا.
ابوالقاسم ذاکر درباره روند رسیدگی به شکایتهای مردمی و افرادی که معتقدند به شکایتهای آنها رسیدگی نمیشود، اظهار میکند: دو سامانه ۱۲۴ و ۱۳۵در این حوزه فعال هستند. سامانه ۱۲۴ متعلق به سازمان صمت است و تمام گزارشهای مردمی را دریافت میکند. در این سامانه، کد رهگیری صادر میشود و بر اساس آن، موضوع از جنبههای عمومی و خصوصی مورد بررسی قرار میگیرد. اگر شکایت به عنوان شاکی خصوصی باشد، فرم تخلف صادر میشود و این گزارشها به بازرسیهای مربوط انعکاس مییابد تا برنامهریزیهای لازم انجام شود.
ثبت شکایت از طریق دو سامانه ۱۳۵ و ۱۲۴
وی با بیان اینکه در سامانه ۱۳۵، شکایتها بهصورت تلفنی یا برخط ثبت میشوند، تأکید میکند: وقتی شکایت در سامانه ۱۳۵ ثبت میشود، براساس یک فرمت مشخص که در سامانه موجود است، شاکی باید اطلاعات دقیق موضوع را ارائه دهد. در نتیجه شکایت کامل و جامع است و در حقیقت ثبت شکایت در این سامانه بلافاصله منجر به تشکیل پرونده میشود. پس از ثبت شکایت، تشکیل پرونده بلافاصله صورت میگیرد. اگر شاکی پیگیری کند و بگوید از شخص خاصی شکایت دارد (مثلاً گرانفروشی)، ما موضوع را به کارشناسی ارجاع میدهیم که معمولاً از طریق اتاق اصناف و صمت انجام میشود.
رئیس واحد گشت سیار تعزیرات حکومتی خراسان رضوی ادامه میدهد: اگر شکایت به صورت تلفنی به سامانه ۱۳۵ گزارش شود و مشخصات کامل ارائه نشود، این گزارش به شکل گزارش مردمی بدون مشخصات ثبت و برای ما ارسال میشود. ما نیز در گشتهای سیار که با حضور رئیس شعبه صورت میگیرد، تخلف را از جنبه عمومی بررسی میکنیم. چون مشخصات دقیق ارائه نشده، نمیتوانیم آن را به عنوان شکایت خصوصی محسوب کنیم. یک گزارش مردمی است که برای ما ارسال شده و ما به واحد مذکور مراجعه میکنیم. در آن بازدید ممکن است تخلفی احراز شود یا نشود؛ اما اگر شاکی و متشاکی کاملاً مشخص باشند، رأساً پرونده تشکیل شده و اظهارات شاکی و متشاکی دریافت میشود. اگر مدارک و مستندات تخلف مشخص و کامل باشد، همانجا رسیدگی میکنیم در غیر این صورت به مرجع کارشناسی که اتاق اصناف، صمت یا جهاد کشاورزی است، ارسال شده و روند پرونده ادامه مییابد.
نقش عرضه و تقاضا در قیمت
با توجه به شرایط بازار، همزمان با نزدیک شدن به ماه مبارک رمضان، نتایج چنین بازدیدهایی میتواند به شفافسازی وضعیت بازار و اتخاذ تدابیر لازم برای بهبود شرایط موجود کمک کند. از طرفی با توجه به وضعیت عرضه و تقاضا در بازار، مردم با آگاهی از قیمت در بازارهای مختلف سطح شهر، برای خرید خود اقدام میکنند. در چنین وضعیتی فروشندگانی هستند که با قرار گرفتن در زنجیره تولید مواد غذایی به ویژه پروتئینی میتوانند محصولات خود را با نرخ پایینتر به فروش برسانند و اینجاست که عرضه و تقاضا، نقش خود را در پایینآمدن قیمتها ایفا میکند.
نظر شما